Uw Bestelling

Hulp bij het plaatsen van een bestelling
Bestellen bij Automatten.nl gaat snel en eenvoudig. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen. Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging. Hiervoor kunt u alles naar wens aanpassen.

1. Selecteer uw producten

   • Met de grijze knop "in winkelwagen " selecteert u een product en plaatst dit in uw winkelmandje. Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan.

   • Let op dat u bij sommige produkten verplicht een aantal produktkenmerken (attributen), zoals kleur, maat, omzoming etc. moet invullen. 

   • Let op dat u bij sommige produkten een aantal invulvelden moet invullen, zoals: merk auto, type auto, bouwjaar auto.

   • Als u de produktkenmerken en invulvelden heeft ingevuld drukt u op de knop "in winkelwagen"

   • Heeft u zich bedacht? Klik dan op het "kruisje" om een product te verwijderen.
     
     
   • Klaar met winkelen? Klik dan op "bestelling afronden".
2. Voer uw adresgegevens in

   • In het scherm Bestellen - Klantgegevens kunt u uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.

   • Bestaande klanten die al eerder een gebruikersprofiel hebben aangemaakt, kunnen met de tweede optie "klantgegevens ophalen" inloggen en hoeven niet nogmaals hun adresgegevens in te voeren. Eventuele adreswijzigingen kunnen na het inloggen wel aangepast worden.

   • Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op Doorgaan met bestellen.

3. Kies uw betaalmethode
   U kunt op de volgende manieren betalen. Aan sommige betaalmethoden zijn kosten verbonden, de bedragen staan tussen haakjes.

    

   • iDEAL (direct betalen via bank of giro)
   • Vooruitbetalen per bank/giro na ontvangst van orderbevestiging per e-mail
   
   Bedrijven kunnen ook op rekening bestellen, mits hierover telefonisch contact opgenomen wordt.
   Neem contact op met onze Business Desk voor meer informatie over bestellen op rekening.
   
   
4. Bevestig uw bestelling
   In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens.
   • Klopt alles? Dan kunt u de bestelling afronden met de knop Bevestig bestelling.
   • Wilt u iets wijzigen? Klik dan op Wijzig bestelling en pas uw bestelling aan.

Orderstatus per mail
Bij het invoeren van uw order vragen wij om uw e-mailadres. Via dit e-mailadres bevestigen wij uw bestelling, en houden wij u op de hoogte van de status van uw order.

Wij verzenden u altijd de volgende berichten:

• Inloggegevens van uw Automatten.nl web-account, indien u deze heeft aangemaakt dmv registratie in ons systeem

• Orderbevestiging

• Ontvangstbevestiging van uw betaling

• Verzendbevestiging

Natuurlijk kan het zijn dat wij aanvullende gegevens nodig hebben. Wij zullen dan contact met u opnemen via e-mail of telefoon.
Houdt u daarom ook na het plaatsen van uw bestelling uw e-mail in de gaten.

Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden dan deze gebruikt.

Annuleren of wijzigen
Indien u een geplaatste order wenst te wijzigen of te annuleren, laat u ons dit dan zo spoedig mogelijk en bij voorkeur zowel telefonisch (085-0290140) als per mail (verkoop@automatten.nl) weten.

Wij zullen de ontvangst van uw wijziging of uw annulering altijd per mail bevestigen.

Hulp na uw bestelling
Natuurlijk kunt u ook na het plaatsen van uw bestelling contact met ons opnemen via telefoon of e-mail.

Klik hier voor ons speciale contactformulier. Ons telefoonnummer is 085-0290140.